Отзывы о компании Товари для свята, декору та пакування - інтернет магазин Аладдін
- Олена Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный продавец. Осуществляла заказ несколько раз. Быстрая отправка, товар всегда качественный, надёжно упакован. Очень довольны. Большое спасибо
Ірина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Анна Б.
Не отправили.
Діана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.uaПросто проставили по всем срокам. Хоть бы просто предупредили. После оплаты - просто игнор
Наталія Б.- Наталія Г.
Пришёл товар(сухоцветы отвратительного качества,поломаные).совет флористам,не покупайте товар в этом интернет -магазине
Марина К.- Наталия Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделала заказ в воскресенье 28-го ноября, в понедельник утром менеджер отправил карту для оплаты, я оплатила и вечером спросила, когда будет отправка, потому что заказ мне нужен был к четвергу.
Сообщение прочитали и ничего не ответили. Во вторник тишина, в среду утром позвонила по их номеру, девушка сказала, что ленты не было в наличии и что они сегодня получат ее и отправят мне вечером заказ, в 18 часов отправки так и не было и я еще раз набрала их уточнить. Менеджер сказал что он еще работают и отправка будет. По итогу так никто ничего и не отправил. В четверг утром я решила позвонить и отказаться от заказа и попросить возврат средств, потому что понимала, что заказ никак не приедет ко мне в четверг. Начала звонить, а от меня никто не брал трубку, через полчаса набрала с телефона мужа и взяли трубку сразу же. То есть мой номер игнорировали специально. Девушка сказала, что ваш менеджер перезвонит вам через полчаса и так меня никто и не набрал. И вечером четверга мужу удалось наконец связаться с менеджером и попросить чтобы мне вернули деньги за заказ, который я не получила. Сначала менеджер говорил, что возврата средств нет, но потом всё-таки отправил.
Впервые столкнулась с таким странным сервисом и поведением со стороны магазина, ведь в чем была сложность просто связаться и предупредить, что чего-то нет в наличии и предложить еще какие-то варианты. А они просто решили игнорировать клиента. Это полный 0 за клиентоориентированность и сервис. Разочарована на все 100%. Не рекомендую этих продавцовМарина М.Получила дерево, все как на картинке! Фото прилагаю, спасибо за быструю доставку!
Ирина М.
