Відгуки про компанію Товари для свята, декору та пакування - інтернет магазин Аладдін

Заказ сделала после обеда, на след день отправили. Пришло все во время. Тоже переживала из-за предыдущих отзывов, но все отлично. Магазину спасибо, все как на фото!)

• Коментар продавця11.10.2021

  Спасибо Анна за обратную связь. Очень рады, что вам все понравилось) С ув. менеджер магазина Дмитрий)

Кілька разів робила замовлення в цьому магазині і цього разу таки востаннє! Моє перше замовлення відправлялось кілька днів, бо його не бачили, хоча оплату отримали. Друге замовлення відправили таки вчасно. Та історія повторилась знову. Ти переводиш кошти, а тобі обіцяють віддправити замовлення в цей день, але не відправляють і нічого не повідомляють. Ти пишеш їм на наступний день, знову обіцяють і знову нічого. Відповідають повільно і взагалі короткими фразами "отправим, нет". Жодних ввічливих манер! Раджу їх менеджеру чи власнику пану Дмитру потрібно навчитись комунікації з клієнтами. Абсолютно не клієнтоорієнтований магазин і безповідповідальний персонал! Адже завжди будь-яку ситуацію можна виправити, якщо нормально спілкуватись! Більше не повернусь.

• Коментар продавця11.10.2021

  Спасибо за Ваш отзыв, будем работать над Вашими пожеланиями. Будем рады если снова обратитесь к нам )

все отлично

Оперативно, качественно, хороший ассортимент

• Коментар продавця22.10.2021

  Спасибо Лина за обратную связь. Очень рады, что вам все понравилось) С ув. менеджер магазина Дмитрий)

Для того, щоб звязатись зі мною продавцю потрібна було ДВІ доби. Замовлення було зроблене ввечері у вівторок і на наступний день я в обід намагалась звязатись і підтвердили замовлення -- жодний телефон не працював, чати не відповідали. Коли я таки змогла дозвонитись, мені відповіли -- Нічого нам телефонувати, ми самі перевіримо і залетефонуємо.
І зробили це ЧЕРЕЗ ДВА ДНІ.
Чудовій сервіс, нічого додати

• Коментар продавця22.10.2021

  Нам дуже не зручно, що так сталось. І через технічні причини ми не змогли виконати ваше замовлення!