Відгуки про компанію Товари для свята, декору та пакування - інтернет магазин Аладдін

НЕ рекомендую
Такого жахливого сервісу я ще не зустрічала. Мені не зателефонували щоб підтвердити замовлення, просто кинули реквізити у вайбер. На питання коли відправити зможете ? Відповіли сьогодні - завтра , а в результаті через 5 днів! І це при замовленні на близько 800грн( передплата , НЕ НАЛОЖКА! Коли отримала посилку теж здивувалась наглістю , мені відправили 2 товара однаково кольору ( замовляла різні) і стрічку меншого розміру ( дешевшу). При цьому на накладній ручкою було конкретно відмічено галочкою, що є і чого немає хрестиком, і що поклали на заміну. От тільки чому я при відсутність необхідного товару побачила вже при отриманні ?
Взагалі вперше пишу подібний відгук про магазин , це реально верх наглості.
Якщо коротко - не рекомендую нікому.

Обожнюю співпрацювати з цим магазином! Акуратна упаковка, потрібний товар в наявності, оперативна відправка. Дякую!

Очень странный магазин делала первый раз заказ в 2020 году оплатила никто не связывался (знаю иногда оплаченные заказы с прома уходят автоматически в отправку но в таком случае можно сделать смс рассылку что отправка будет с оплатой все нормально ) Сделала заказ несколько дней назад на один товар потом нашли ещё несколько нужных долго не звонили набирали сами трубки не они не брали потом перезвонили говорят заказ только на один товар думаю ну мало ли не прошёл заказ сделаю ещё раз но уже все вместе . Звонит оператор говорит нет в наличии цвета я сказала перезвоню посмотрю какие из подходят . Спустя два дня так и не набрали хотя заявки после этого были сформированы так как сама дозвониться не могла . Спустя дня 2-3 дозвонилась оператор говорит что вообще заказов нет есть только за 2020 потом он все таки их нашёл и вот я задаю вопрос есть ли все таки тот цвет который изначально хотели или нет потому что на сайте в наличии он мне говорит нет но за такое время можно было уже и убрать с наличия товар . Выбрали другой когда отправка не сказали . Оплатила на карту какую будет удобнее не спросили хотя есть выбор моно или приват но не столь важно . Отправили номер карты в Вайбере после оплаты скинула на всякий скриншот в ответ молчание не сказали даже когда отправка спустя день два сама решила спросить написала на тот же Вайбер прочитали игнор целый день вечером пишу ещё раз ответили завтра . Не рекомендую если вам нужно срочно это не надежная компания

Наличие товара не соответствует

Много декора для праздника и быстрое выполнение заказа

• Покупець19.02.2021

  Изменяю коментарий! Магазин исправил все ошибки, выслали еще одну, уже целую и упакованную хлопушку, добавили кулёчки. Вторая доставка была за счёт магазина. Удачных продаж магазину!

Отправили сообщение с просьбой оплатить, после сообщения сообщила об оплате и мне просто отправили смайлики "👍". После никакой информации от продавца не поступило, не про сроки отправки, ничего. Попросила продавца сообщить, когда отправят, уточнил, что завтра. На след день посылка не была отправлена. В звонке продавец сообщил, что отправит снова завтра. На след день снова до вечера не отправляли посылку. После второго звонка менеджеру сообщили, что вечером отправят и отправят ттн. Заказ был сделан 15 дня 9/02, отправлен в 17 вечера 11/02.
Также качество самого товара желало лучшего. Гирлянда Happy valentines day оказалась с ужасно наклеенными буквами, слова были сложены в обратном порядке, также была ошибка в слове "valentine`s", было слово"valentines`".В описании товара "Гирлянда из сердечек 2 метра красный и нежно розовый" не был указан размер сердечек, по фотографии рассчитывала на больший размер. Было бы здорово указать для клиентом более полную информацию. Надеюсь вы исправите все недочеты и будете более клиентоориентированными. Спасибо!

Фольгована кулька була бракована ! Гроші за кульки повернули , приємно вражена дякую за розуміння !😍😘